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Condiciones De Reserva
AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Aviso Legal.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que eveniahotels.com (en adelante, la “Web”) es un nombre de dominio titularidad de EVENIA HOTELS S.L (en adelante, “EVENIA HOTELS”), con domicilio en la calle de Muntaner 401 entlo. 1ª 08021 de Barcelona - España., C.I.F. B-62105176, e inscrita en el Reg. Mercantil Barcelona, Tomo 32124, Folio 196, Sección Gral, Hoja/Dup B-207778, Inscripción. 1ª. 

2. Objeto 

El presente documento tiene por finalidad regular las normas de uso de la Web (en adelante, “Condiciones Generales”) y salvaguardar la protección de los usuarios de la misma. Los términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a este sitio de la web.

EVENIA HOTELS pone a disposición a través de la Web (y sus otras páginas web oficiales), información y servicios relacionados con nuestros hoteles, tales como Reservas online de habitaciones, galería de imágenes, Atención al cliente y diversas promociones en continua evolución (en adelante, los “Servicios”).

3. Navegación y aceptación de las Condiciones Generales 

La utilización de la Web y/o de sus servicios, le confiere la condición de usuario de la misma, y supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las Condiciones Generales recogidas en la última versión actualizada de estas normas de uso, por lo que el usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite la Web.

4. Registro del usuario 

Registro . El registro como usuario es totalmente gratuito, y es condición indispensable para poder contratar servicios a través de la Web (en el apartado “MI CUENTA”). En el proceso de registro se le solicitará al usuario determinados datos a fin de tramitar la contratación de los distintos servicios. 

Nombre de usuario y contraseña . Si el usuario decide registrarse en la Web, se solicitará un nombre de usuario y una contraseña, en los términos descritos en la Política de Privacidad y de Protección de Datos. 

Edad . El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios. A su vez, manifiesta que acepta la vinculación a estas Condiciones Generales de Uso, que declara entender y aceptar en su totalidad. 

Menores de edad . En el supuesto de que el usuario sea menor de edad, requerirá la autorización de sus padres o tutores, a fin de poder contratar servicios de la Web, a través de la aportación de los documentos pertinentes (de forma enunciativa pero no limitativa, e-mail adjuntando carta de autorización debidamente firmada, aportando fotocopia del DNI o pasaporte, o su envío por fax), y que a estos efectos solicitaría EVENIA HOTEL de forma previa a la contratación de los servicios.

5. Protección de datos de carácter personal

5.1. Objeto.

La finalidad de la Política de Privacidad de EVENIA HOTELS es proteger la información en Internet y los datos que el usuario pueda introducir en la Web de Evenia Hotels.

EVENIA HOTELS informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad,  en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

5.2. Datos personales para gestión de reservas y facturación. 

El usuario consiente expresamente   que sus datos personales recogidos por medio del presente documento han sido incorporados en el sistema de tratamiento de la compañía EVENIA HOTELS   S.L. (la “Compañía”) con la finalidad de atender su reserva y solicitudes de información de nuestros servicios. En cumplimiento con la normativa vigente, LA COMPAÑÍA informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido (como mínimo de 6 años en el caso de reservas).

La Compañía procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, comprometiéndose a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a: administraciones públicas y a todas aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado (i.e., en su caso, autoridades policiales). Usted consiente de forma expresa a que sus datos sean tratados por la Compañía para dar cumplimiento a las finalidades indicadas anteriormente. Asimismo nos autoriza a que podamos comunicar sus datos a las compañías EVENIA HOTELS S.L.,EVENIA TRAVEL SL, MF INTERNACIONAL SL y PUNT 3.000 S.L.,  así como a las compañías de los Hoteles en los que Ud. haga su reserva, a los exclusivos fines de gestionar su reserva y facturación, y a la compañía REVINATE, INC, en caso que haya facilitado su e-mail, para mejorar su experiencia como cliente en nuestro hotel, a través del envío de cuestionarios de satisfacción.  El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios objeto del presente contrato.

En caso contrario, le informamos que Ud. puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación,  oposición, portabilidad y olvido dirigiéndose por escrito a C/ Muntaner 401, Entresuelo 1a, 08021 Barcelona o a la dirección de correo electrónico info@eveniahotels.com , aportando fotocopia del DNI o documento identificativo correspondiente, indicando una dirección exacta a efectos de notificaciones y señalando concretamente los datos sobre los que ejerce el derecho en cuestión. Asimismo, podrá dirigirse al DPO por escrito a d_p_o@eveniahotels.com ). También podrá dirigirse a la Autoridad de Control pertinente si lo estima conveniente.

5.3. Datos personales para acciones comerciales y de promoción.

El usuario que ha aceptado recibir el newsletter en nuestra web, consiente expresamente que sus datos personales recogidos por medio del presente documento han sido incorporados en el sistema de tratamiento de la compañía EVENIA HOTELS  S.L. (la “Compañía”) con la finalidad de enviarle publicidad y informaciones comerciales. En cumplimiento con la normativa vigente, LA COMPAÑÍA informa que los datos serán conservados mientras el usuario no se de de baja del newsletter.  .

La finalidad de dicho tratamiento es prestarle un óptimo servicio como cliente y comunicaciones comerciales por correo electrónico, canal móvil, o telemarketing, de los productos y servicios de EVENIA HOTELS , sobre servicios que se ofertan a través de la página web de EVENIA HOTELS, que considere que pueden resultar interesantes para el usuario, por ser de la misma naturaleza a los contratados. Asimismo, el usuario acepta que los datos sean cedidos a empresas del Grupo EVENIA según la normativa del RGPD, para el envío de comunicaciones comerciales de (i) los productos y servicios de EVENIA HOTELS, MF INTERNACIONAL SL, EVENIA TRAVEL SL y de las empresas del Grupo EVENIA (ubicadas en España, países de la Unión Europea, y, en el extranjero, en el supuesto de que el Usuario solicite el servicio y lo autorice al aceptar las condiciones de reserva), de la misma naturaleza a los contratados; así como (ii) de productos y servicios de terceros  (ubicados en España, países de la Unión Europea, y en el extranjero, en el supuesto de que el Usuario lo autorice al aceptar las condiciones de reserva), de la misma naturaleza a los contratados. EVENIA HOTELS no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de los usuarios, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario. En el momento en que el cliente realiza la reserva de cualquier servicio desde la Web, el usuario da su consentimiento para que EVENIA HOTELS pueda transmitir, en su caso, a los colaboradores (identificados oportunamente) necesarios para la efectiva prestación del servicio contratado, los datos de carácter personal que sean estrictamente necesarios para la realización del referido servicio. La autorización del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales, podrá ser revocada, sin efectos retroactivos en los términos establecidos en la normativa aplicable. Dicha revocación implicará la cancelación de los servicios ofrecidos en la Web.

EVENIA HOTELS garantiza la adopción de medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología con arreglo a lo previsto en la legislación vigente en España en materia de protección de datos de carácter personal.

Asimismo, EVENIA HOTEL utiliza La Plataforma MailChimp para la gestión de sus comunicaciones comerciales, esta plataforma Está adherida al Privacy Shield Suiza-EE.UU, (con lo cual cuenta con las garantías suficientes en materia de tratamiento de datos personales).

5.4. CESIONES DE DATOS INTERNACIONALES.

Los servidores de datos de EVENIA HOTELS están ubicados en el Principado de Andorra, país con nivel adecuado de protección de acuerdo a la Decisión 2010/ 625/UE de la comisión. El usuario consiente expresamente que sus datos personales sean almacenados en ese país así como cualquier transferencia de datos entre ese país y otro país de la UE, siempre que se cumplan los requisitos marcados en el RGPD.

En el caso que las cesiones a empresas del grupo EVENIA indicadas en los puntos 2 y 3   se produzcan a empresas de fuera de la UE, EVENIA HOTELS suscribe las cláusulas contractuales tipo,   en base a la Decisión 2010/87/UE de la Comisión, de 5 de febrero de 2010, relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a los encargados del tratamiento establecidos en terceros países, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

En caso particular de cesión a empresas del grupo EVENIA con sede en Andorra,   la cesión se basa en la decisión de ser un País con nivel adecuado de protección en base a   Decisión 2010/625/UE de la Comisión, de 19 de octubre 2010.


6. Cookies

Parte de los servicios de personalización de EVENIA HOTELS utilizan cookies. 

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. Sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo.

Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus clientes.

EVENIA HOTELS utiliza cookies con la exclusiva finalidad de elaborar estadísticas de utilización de su sitio web. La información que EVENIA HOTELS almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además de preferencias como el idioma de navegación preferido, y la fecha en la que se depositó la cookie. Esto permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio web. No contiene ningún dato personal, información económica o de salud.

EVENIA HOTELS también podrá registrar sus direcciones IP para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página web y para analizar las tendencias de los usuarios.

Para más información acerca de las cookies que utiliza EVENIA HOTELS y la forma de desactivarlas, pulse en el siguiente enlace: POLÍTICA DE COOKIES.

7.Confidencialidad

EVENIA HOTELS no revelará sus datos personales a ningún otro tercero con excepción a los establecidos en los apartados anteriores.

EVENIA HOTELS garantiza que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratarán los datos goza de las medidas de seguridad establecidas en la normativa española sobre protección de datos.

8. Uso de la Web y contratación servicios 

8.1.  Uso de la Web: El usuario se compromete utilizar la Web y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la Web o servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la Web o impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de las misma. En este sentido, en caso de que el usuario no respete las presentes Condiciones Generales, EVENIA HOTELS se reserva el derecho de suspender de forma inmediata la cuenta del usuario (en el caso de que dispusiera de una cuenta) pudiendo denegarle también el acceso al servicio.

8.2. Procedimiento de contratación: Los usuarios accederán a la Web o bien directamente a través de la Web o podrán optativamente suscribirse al servicio de newsletter de EVENIA HOTELS para recibir comunicaciones comerciales, y también podrán registrarse de forma individual y crear una cuenta personal en la Web, dónde se almacenará en el apartado “MI CUENTA” la relación de servicios contratados y los datos personales del usuario y otras funcionalidades. 

Los usuarios después de seleccionar un servicio en concreto publicado en la Web, podrán formalizar el proceso de reserva de dicho servicio. El usuario recibirá un mail de confirmación en el que le indicara el estado de su orden de compra (confirmación, solicitud de modificación o anulación del servicio). Este mail le servirá como comprobante de su reserva/servicio.

Una reserva se considera contratada en el momento en que el usuario haga click sobre el documento de aceptación de la reserva. La confirmación de la reserva se realiza en el momento del envío al correo electrónico del usuario por parte de EVENIA HOELS de un e-mail de acuse de recibo y confirmación de la reserva realizada, que tendrá lugar en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización de la reserva del Servicio por parte del usuario. Si el usuario no recibiera ningún  e-mail en dicho plazo, deberá ponerse inmediatamente en contacto con EVENIA HOTELS, a fin de que podamos solventar la situación en el menor plazo posible. 

8.3.  Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada durante un plazo de 24 horas con tarjeta de crédito. En caso de no presentarse en el hotel sin previo aviso, se le cobrará la primera noche de estancia (IVA y tasas incluidas) o en su defecto, el importe pactado según las condiciones particulares de la tarifa reservada. 

8.4.  Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe antes de la hora establecida en las condiciones de cada tarifa. Pasado ese umbral, EVENIA HOTELS cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe de la primera noche (IVA y tasas incluidas), o a los establecidos en las condiciones de cada tipo de tarifa. En caso de salida anticipada a las fechas contratadas, EVENIA HOTELS puede cargar un importe de penalización (un 60% del resto de la estancia para salidas de dos o más días y el 100% si se adelanta la salida un día). 

8.5. Precios por habitación y noche.

Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en cada oferta se indique. Cuando existan o se observen razones justificables, EVENIA HOTELS se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en cada uno de los países o zonas autónomas. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el hotel. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, con el detalle de la oferta contratada y el precio (más IVA) correspondiente, que estará visible en su cuenta de usuario.

Los servicios no incluyen el transporte hasta el hotel reservado, que serán responsabilidad del usuario, hasta el lugar en que tendrá lugar el servicio, salvo que para una oferta (paquete de vuelo y viaje) determinada así se determine, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones establecidas para dicha oferta.

Tenga en cuenta que, independientemente de la moneda de presentación elegida en nuestra página web, todas las transacciones en www.eveniahotels.com se contratan en euros y el tipo de cambio que se muestra en otras monedas es sólo a título informativo y sin valor contractual. Las reclamaciones por diferencias de cambio no serán aceptadas.

8.6. Pago: Una vez el usuario haya decidido contratar un servicio ofertado en la Web, se le solicitarán una serie de datos para su efectiva reserva y contratación y, en función de la oferta contratada, el usuario podrá escoger entre estas opciones de pago:

a) el pago directo a través de EVENIA HOTELS, en cuyo caso, se facilitarán instrucciones para formalizar el pago a través de la pasarela de pago de la Web siendo también de aplicación las Condiciones Particulares que rijan para ese servicio concreto. El pago se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o transferencia, en los términos que se indiquen oportunamente para la oferta.

b) el pago directamente en el establecimiento en que se preste el servicio contratado en cuyo caso, serán también de aplicación las Condiciones Particulares que rijan para ese concreto Servicio.

8.7.  Errores. EVENIA HOTELS no se responsabiliza de los errores causados en la reserva cuando los datos facilitados por el usuario sean incorrectos, incompletos o falsos, y será responsabilidad exclusiva del usuario cualquier problema o gasto asociado a dicho problema o su resolución.

8.8. Cancelación y modificación/ ampliación de reservas de Servicios. Los usuarios podrán cancelar o ampliar las reservas de servicios aceptadas y confirmadas por EVENIA HOTELS siempre que la oferta en cuestión lo permita y atendiendo a la normativa aplicable. Esta información será facilitada al usuario en la propia oferta y, en su caso, en las Condiciones Particulares de la misma.

EVENIA HOTELS pone a disposición del usuario, en el apartado de la Web “MI CUENTA”, el procedimiento establecido en la sección “MIS RESERVAS”, en el que se indican oportunamente el reembolso y/o gastos de gestión por la cancelación asociados. El coste de ampliación/modificación de una reserva de Servicio se especificará oportunamente para cada caso en particular.

En el supuesto de que el usuario hubiese anticipado el pago de los servicios contratados a través de la Web, tendrá derecho al reembolso íntegro del precio pagado (menos los gastos de gestión identificados oportunamente en el momento de contratación del servicio), siempre que haya procedido a la cancelación dentro de los supuestos contemplados anteriormente. EVENIA HOTELS reembolsará dicho importe al usuario mediante transferencia en el plazo de 30 días siguientes.

EVENIA HOTELS no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellos desistimientos que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

9. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Toda la información contenida en la Web, su diseño gráfico y el código del lenguaje, está protegida por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual. No se permite, sin perjuicio de lo recogido en las presentes normas de uso, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en dicha página sin autorización previa de EVENIA HOTELS. Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase sin autorización previa y por escrito de EVENIA HOTELS queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección de correo electrónico marketing@eveniahotels.com.

10. Derecho de Modificación de la Condiciones Generales y Exclusión de garantías y de responsabilidad.

10.1. Modificación: EVENIA HOTELS se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de la Web. Por este motivo,  el usuario debe consultar con regularidad la última versión publicada en la Web, que estará aceptando en cada nueva conexión a la misma. Dichas modificaciones sólo serán de aplicación a partir de su entrada en vigor. En todo caso, de forma previa a la contratación de cualquier servicio ofrecido en la Web, se exigirá la aceptación tanto de las Condiciones Generales que estén vigentes en cada momento, así como, en su caso, de las correspondientes condiciones particulares del servicio contratado. Se hace constar que en caso de conflicto o contradicción entre las Condiciones Generales de Uso y las condiciones particulares prevalecerán éstas últimas.

10.2. Garantías y responsabilidad: EVENIA HOTELS no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad de los daños y/o perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad de su página web o de sus servicios, aunque intentara facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada, así como intentar restablecer de inmediato la interrupción, poniendo a su disposición, en la medida de sus posibilidades, medios alternativos.

EVENIA HOTELS queda exenta de toda responsabilidad que pudiese derivarse respecto al contenido de las opiniones o comentarios publicados en su página web, realizados por sus usuarios.

11. Enlaces/Hipervínculos

En el caso de que la Web refiera mediante enlaces a publicidad o a páginas web de terceros, EVENIA HOTELS no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que EVENIA HOTELS no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dichas páginas, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros. La existencia de un hipervínculo no presupone relación de ninguna clase entre EVENIA HOTELS y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.

Aquellos usuarios o terceras personas que pretendan establecer un hipervínculo con la Web, deberán obtener autorización previa y por escrito de EVENIA HOTELS, así como garantizar que el hipervínculo sólo permite el acceso a las páginas o servicios de la mencionada Web, pero no realiza, de forma enunciativa pero no limitativa, reproducción de contenidos, deep-links, browsers, manifestaciones inexactas o incorrectas, sobre los contenidos o la Web. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, el usuario garantizará que la página web en la que se establezca el hipervínculo no contendrá marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a EVENIA HOTELS.

12. Supervivencia

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

13. Ley aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies se rigen por la legislación española. EVENIA HOTELS y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la ley establezca otra cosa. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre EVENIA HOTELS y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos. 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Objeto.

La finalidad de la Política de Privacidad de EVENIA HOTELS es proteger la información en Internet y los datos que el usuario pueda introducir en la Web de Evenia Hotels.

EVENIA HOTELS informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad,  en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

2. Datos personales para gestión de reservas y facturación. 

El usuario consiente expresamente   que sus datos personales recogidos por medio del presente documento han sido incorporados en el sistema de tratamiento de la compañía EVENIA HOTELS   S.L. (la “Compañía”) con la finalidad de atender su reserva y solicitudes de información de nuestros servicios. En cumplimiento con la normativa vigente, LA COMPAÑÍA informa que los datos serán conservados durante el periodo legalmente establecido (como mínimo de 6 años en el caso de reservas).

La Compañía procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, comprometiéndose a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a: administraciones públicas y a todas aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado (i.e., en su caso, autoridades policiales). Usted consiente de forma expresa a que sus datos sean tratados por la Compañía para dar cumplimiento a las finalidades indicadas anteriormente. Asimismo nos autoriza a que podamos comunicar sus datos a las compañías EVENIA HOTELS S.L.,EVENIA TRAVEL SL, MF INTERNACIONAL SL y PUNT 3.000 S.L.,  así como a las compañías de los Hoteles en los que Ud. haga su reserva, a los exclusivos fines de gestionar su reserva y facturación, y a la compañía REVINATE, INC, en caso que haya facilitado su e-mail, para mejorar su experiencia como cliente en nuestro hotel, a través del envío de cuestionarios de satisfacción.  El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios objeto del presente contrato.

En caso contrario, le informamos que Ud. puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación,  oposición, portabilidad y olvido dirigiéndose por escrito a C/ Muntaner 401, Entresuelo 1a, 08021 Barcelona o a la dirección de correo electrónico info@eveniahotels.com , aportando fotocopia del DNI o documento identificativo correspondiente, indicando una dirección exacta a efectos de notificaciones y señalando concretamente los datos sobre los que ejerce el derecho en cuestión. Asimismo, podrá dirigirse al DPO por escrito a d_p_o@eveniahotels.com ). También podrá dirigirse a la Autoridad de Control pertinente si lo estima conveniente.

3. Datos personales para acciones comerciales y de promoción.

El usuario que ha aceptado recibir el newsletter en nuestra web, consiente expresamente que sus datos personales recogidos por medio del presente documento han sido incorporados en el sistema de tratamiento de la compañía EVENIA HOTELS  S.L. (la “Compañía”) con la finalidad de enviarle publicidad y informaciones comerciales. En cumplimiento con la normativa vigente, LA COMPAÑÍA informa que los datos serán conservados mientras el usuario no se de de baja del newsletter.  .

La finalidad de dicho tratamiento es prestarle un óptimo servicio como cliente y comunicaciones comerciales por correo electrónico, canal móvil, o telemarketing, de los productos y servicios de EVENIA HOTELS , sobre servicios que se ofertan a través de la página web de EVENIA HOTELS, que considere que pueden resultar interesantes para el usuario, por ser de la misma naturaleza a los contratados. Asimismo, el usuario acepta que los datos sean cedidos a empresas del Grupo EVENIA según la normativa del RGPD, para el envío de comunicaciones comerciales de (i) los productos y servicios de EVENIA HOTELS, MF INTERNACIONAL SL, EVENIA TRAVEL SL y de las empresas del Grupo EVENIA (ubicadas en España, países de la Unión Europea, y, en el extranjero, en el supuesto de que el Usuario solicite el servicio y lo autorice al aceptar las condiciones de reserva), de la misma naturaleza a los contratados; así como (ii) de productos y servicios de terceros  (ubicados en España, países de la Unión Europea, y en el extranjero, en el supuesto de que el Usuario lo autorice al aceptar las condiciones de reserva), de la misma naturaleza a los contratados. EVENIA HOTELS no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de los usuarios, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario. En el momento en que el cliente realiza la reserva de cualquier servicio desde la Web, el usuario da su consentimiento para que EVENIA HOTELS pueda transmitir, en su caso, a los colaboradores (identificados oportunamente) necesarios para la efectiva prestación del servicio contratado, los datos de carácter personal que sean estrictamente necesarios para la realización del referido servicio. La autorización del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales, podrá ser revocada, sin efectos retroactivos en los términos establecidos en la normativa aplicable. Dicha revocación implicará la cancelación de los servicios ofrecidos en la Web.

EVENIA HOTELS garantiza la adopción de medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología con arreglo a lo previsto en la legislación vigente en España en materia de protección de datos de carácter personal.

Asimismo, EVENIA HOTEL utiliza La Plataforma MailChimp para la gestión de sus comunicaciones comerciales, esta plataforma Está adherida al Privacy Shield Suiza-EE.UU, (con lo cual cuenta con las garantías suficientes en materia de tratamiento de datos personales).

4. Cesión de datos Internacionales

Los servidores de datos de EVENIA HOTELS están ubicados en el Principado de Andorra, país con nivel adecuado de protección de acuerdo a la Decisión 2010/ 625/UE de la comisión. El usuario consiente expresamente que sus datos personales sean almacenados en ese país así como cualquier transferencia de datos entre ese país y otro país de la UE, siempre que se cumplan los requisitos marcados en el RGPD.

En el caso que las cesiones a empresas del grupo EVENIA indicadas en los puntos 2 y 3   se produzcan a empresas de fuera de la UE, EVENIA HOTELS suscribe las cláusulas contractuales tipo,   en base a la Decisión 2010/87/UE de la Comisión, de 5 de febrero de 2010, relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a los encargados del tratamiento establecidos en terceros países, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

En caso particular de cesión a empresas del grupo EVENIA con sede en Andorra,   la cesión se basa en la decisión de ser un País con nivel adecuado de protección en base a   Decisión 2010/625/UE de la Comisión, de 19 de octubre 2010.